Stand · Fecha: April 2026 · Konform mit LSSI-CE, RD Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), Richtlinie 2011/83/EU
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Buchungen und Beherbergungsverträge zwischen der Las Cabras 2015, S.L. mit Sitz in 07620 Llucmajor, Mallorca, NIF B57915811 (nachfolgend „Residencia De Tío") und dem Gast bzw. Vertragspartner (nachfolgend „Gast").
Mit der Buchung erkennt der Gast diese AGB als verbindlich an.
Der Beherbergungsvertrag kommt durch die schriftliche Annahme der Buchungsanfrage durch die Residencia De Tío zustande. Die Annahme erfolgt per E-Mail mit Zusendung des Zahlungslinks.
Die Buchung ist nach Eingang der vollständigen Zahlung verbindlich bestätigt.
Die ausgewiesenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (IVA 10% gemäß spanischem Tourismussteuersatz) sowie der spanischen Tourismussteuer (ITS — Impuesto sobre Estancias Turísticas) in Höhe von derzeit 4,00 € pro Person und Nacht (gemäß Ley 2/2016 der Balearen).
Im Übernachtungspreis sind enthalten:
Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) über Stripe Payments Europe Ltd. oder per PayPal (Europe) S.à r.l. über den per E-Mail zugesendeten Zahlungslink. Beide Anbieter sind PCI-DSS-zertifiziert und innerhalb der EU ansässig. Der Zahlungslink ist 48 Stunden gültig. Bei nicht fristgerechter Zahlung verfällt die Buchungsanfrage automatisch. Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Gast eine elektronische Rechnung (Factura electrónica) gemäß Real Decreto 1619/2012.
Folgende Stornierungsstaffelung gilt für Suite-Buchungen:
| Zeitpunkt der Stornierung | Rückerstattung |
|---|---|
| Mehr als 30 Tage vor Anreise | 100% des gezahlten Betrags |
| 30 bis 14 Tage vor Anreise | 50% des gezahlten Betrags |
| Weniger als 14 Tage vor Anreise | Keine Rückerstattung |
| Bei Nichtanreise (No-Show) | Keine Rückerstattung |
Bei einer exklusiven Anmietung aller 19 Suiten gelten gesonderte Bedingungen:
Die Residencia De Tío behält sich vor, in Fällen höherer Gewalt (Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen, etc.) Buchungen zu stornieren. In solchen Fällen wird der vollständige gezahlte Betrag zurückerstattet. Weitergehende Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.
Wir empfehlen unseren Gästen dringend den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, um sich gegen unvorhergesehene Stornierungsgründe abzusichern.
Gemäß Art. 103 lit. l) des Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU) und Art. 16 lit. l) Richtlinie 2011/83/EU ist das 14-tägige Verbraucher-Widerrufsrecht bei Beherbergungsverträgen, die für einen bestimmten Zeitpunkt oder Zeitraum geschlossen wurden, ausgeschlossen. Es gelten ausschließlich die in Ziff. 5 dieser AGB festgelegten Stornierungsbedingungen.
Späterer Check-in oder früherer/späterer Check-out auf Anfrage und nach Verfügbarkeit. Bitte beachten Sie, dass am Check-in ein gültiger Lichtbildausweis (Personalausweis oder Reisepass) jedes Gastes über 14 Jahren vorgelegt werden muss (gesetzliche Meldepflicht gemäß Real Decreto 933/2021 — SES Hospedajes).
Die Residencia De Tío haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind.
Für Wertgegenstände und Bargeld haften wir nur, wenn diese im Zimmersafe oder im Hotelsafe deponiert wurden.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung sowie zur gesetzlich vorgeschriebenen Meldung an die spanischen Behörden (SES Hospedajes) verwendet. Details siehe Datenschutzerklärung.
Es gilt ausschließlich spanisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Palma de Mallorca. Die gesetzlichen Verbrauchergerichtsstände bleiben unberührt.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Bei Beschwerden wenden Sie sich zunächst an info@residencia-de-tio.com. Alternativ können Sie die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle Junta Arbitral de Consumo de les Illes Balears anrufen. Zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren sind wir nicht verpflichtet.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Las Cabras 2015, S.L.
Cami de Tio s/n · 07620 Llucmajor · Mallorca · Islas Baleares · España
NIF/CIF: B57915811 · Registro Mercantil de Palma de Mallorca · Administradora Única: Vivien Geiss